uspdev · alecostaweb · Aug 31, 2026 · Aug 31, 2026 · Aug 31, 2026
diff --git a/.env.example b/.env.example
@@ -14,6 +14,10 @@ APP_URL=http://chamados
 # Definir o parâmetro em MB, o padrão aqui é 16MB (se não estiver definido valor algum)
 UPLOAD_MAX_FILESIZE=16
 
+# Timeout padrão em horas para edição de comentários próprios nas filas que habilitarem essa opção.
+# Cada fila pode sobrescrever esse valor nas suas configurações. Use 0 para permitir edição sem limite de tempo.
+EDITAR_COMENTARIOS_TIMEOUT_HORAS=12
+
 # Se a aplicação está atrás de um proxy que conecta com o usuário por https
 # mas conecta com a aplicação por http, você deve habilitar essa flag
 ######## Deprecado em favor de LARAVEL_TOOLS_FORCAR_HTTPS (2/2023) ############
@@ -220,4 +224,3 @@ WS_FOTO_FAKE_PATH=
 DUSK_DRIVER_URL='http://selenium:4444/wd/hub'
 DUSK_START_MAXIMIZED=true
 DUSK_HEADLESS_DISABLED=true
-
diff --git a/app/Http/Controllers/ComentarioController.php b/app/Http/Controllers/ComentarioController.php
@@ -6,6 +6,7 @@
 use App\Models\Comentario;
 use Carbon\Carbon;
 use Illuminate\Http\Request;
+use Illuminate\Support\Facades\Log;
 
 class ComentarioController extends Controller
 {
@@ -59,4 +60,44 @@ public function store(Request $request, Chamado $chamado)
         $request->session()->flash('alert-info', 'Comentário enviado com sucesso');
         return redirect("chamados/$chamado->id");
     }
+
+    public function update(Request $request, Comentario $comentario)
+    {
+        $this->authorize('chamados.view', $comentario->chamado);
+
+        if (!$comentario->podeSerEditadoPor(\Auth::user())) {
+            abort(403);
+        }
+
+        $request->validate([
+            'comentario' => ['required'],
+        ]);
+
+        $comentarioOriginal = $comentario->comentario;
+        $comentarioEditado = $request->comentario;
+
+        if ($comentarioOriginal == $comentarioEditado) {
+            $request->session()->flash('alert-info', 'Nenhuma alteração realizada');
+            return redirect("chamados/{$comentario->chamado->id}");
+        }
+
+        $comentario->comentario = $comentarioEditado;
+        $comentario->save();
+
+        Log::info('Comentário editado', [
+            'comentario_id' => $comentario->id,
+            'chamado_id' => $comentario->chamado_id,
+            'user_id' => \Auth::user()->id,
+            'comentario_original' => $comentarioOriginal,
+            'comentario_editado' => $comentarioEditado,
+        ]);
+
+        Comentario::criarSystem(
+            $comentario->chamado,
+            'O comentário de ' . e($comentario->user->name) . ' foi editado.'
+        );
+
+        $request->session()->flash('alert-info', 'Comentário editado com sucesso');
+        return redirect("chamados/{$comentario->chamado->id}");
+    }
 }
diff --git a/app/Http/Controllers/FilaController.php b/app/Http/Controllers/FilaController.php
@@ -104,6 +104,10 @@ public function update(Request $request, Fila $fila)
         }
 
         if ($request->card == 'config') {
+            $request->validate([
+                'config.editar_comentarios_timeout_horas' => 'required|integer|min:0',
+            ]);
+
             $settings = $request->settings;
             $fila->settings()->set('instrucoes', $settings['instrucoes']);
 

diff --git a/app/Models/Comentario.php b/app/Models/Comentario.php
@@ -5,6 +5,7 @@
 use App\Models\Chamado;
 use App\Models\User;
 use App\Observers\ComentarioObserver;
+use Carbon\Carbon;
 use Illuminate\Database\Eloquent\Factories\HasFactory;
 use Illuminate\Database\Eloquent\Model;
 
@@ -51,6 +52,33 @@ public static function tipos()
         return ['user', 'system'];
     }
 
+    public function podeSerEditadoPor(User $user)
+    {
+        if ($this->tipo != 'user') {
+            return false;
+        }
+
+        if ($this->user_id != $user->id) {
+            return false;
+        }
+
+        if (!$this->chamado->fila->config->editar_comentarios) {
+            return false;
+        }
+
+        $timeout = $this->chamado->fila->config->editar_comentarios_timeout_horas;
+        if ($timeout == 0) {
+            return true;
+        }
+
+        return $this->created_at->greaterThanOrEqualTo(Carbon::now()->subHours($timeout));
+    }
+
+    public function foiEditado()
+    {
+        return $this->created_at && $this->updated_at && $this->updated_at->greaterThan($this->created_at);
+    }
+
     /**
      * relacionamento com user
      */

diff --git a/app/Models/Fila.php b/app/Models/Fila.php
@@ -190,6 +190,9 @@ public function getConfigAttribute($value)
         $out = new \StdClass;
         $out->triagem = $value->triagem ?? config('filas.config.triagem');
         $out->patrimonio = $value->patrimonio ?? config('filas.config.patrimonio');
+        $out->editar_comentarios = $value->editar_comentarios ?? config('filas.config.editar_comentarios');
+        $out->editar_comentarios_timeout_horas = $value->editar_comentarios_timeout_horas
+            ?? config('filas.config.editar_comentarios_timeout_horas');
         $out->visibilidade = $v;
         $out->status = $value->status ?? config('filas.config.status');
         return $out;
@@ -219,6 +222,9 @@ public function setConfigAttribute($value)
         $config = new \StdClass;
         $config->triagem = $value['triagem'];
         $config->patrimonio = $value['patrimonio'];
+        $config->editar_comentarios = $value['editar_comentarios'] ?? 0;
+        $config->editar_comentarios_timeout_horas = $value['editar_comentarios_timeout_horas']
+            ?? config('filas.config.editar_comentarios_timeout_horas');
         $config->visibilidade = $v;
 
         $config->status = $value['status'];

diff --git a/config/chamados.php b/config/chamados.php
@@ -11,6 +11,7 @@
 
     'usar_foto' => env('USAR_FOTO', false),
     'upload_max_filesize' => (int) env('UPLOAD_MAX_FILESIZE', '16') * 1024,
+    'editar_comentarios_timeout_horas' => (int) env('EDITAR_COMENTARIOS_TIMEOUT_HORAS', 12),
 
     // deprecado em 2/23. Remover no próximo release
     'forcar_https' => env('FORCAR_HTTPS', false),

diff --git a/config/filas.php b/config/filas.php
@@ -11,6 +11,8 @@
         'setores' => 'todos', # todos ou interno
     ],
     'patrimonio' => 0,
+    'editar_comentarios' => 0,
+    'editar_comentarios_timeout_horas' => config('chamados.editar_comentarios_timeout_horas'),
 ];
 
 $template = '{}';

diff --git a/readme.md b/readme.md
@@ -151,6 +151,8 @@ Cadastre uma nova URL no configurador de senha única utilizando o caminho `http
 
 Há várias opções que precisam ser ajustadas nesse arquivo. Faça com atenção para não deixar passar nada. O arquivo está todo documentado.
 
+A variável `EDITAR_COMENTARIOS_TIMEOUT_HORAS` define o timeout padrão, em horas, para edição de comentários próprios nas filas que habilitarem essa opção. Cada fila pode sobrescrever esse valor nas suas configurações; use `0` para permitir edição sem limite de tempo.
+
 ### Popular banco de dados
 
     php artisan migrate

diff --git a/resources/views/chamados/show/card-comentarios-user.blade.php b/resources/views/chamados/show/card-comentarios-user.blade.php
@@ -19,10 +19,48 @@
         @forelse ($chamado->comentarios->where('tipo','user')->sortByDesc('created_at') as $comentario)
         <div class="">
             <b>{{ $comentario->user->name }}</b> - {{ $comentario->created_at->format('d/m/Y H:i') }}
+            @if ($comentario->foiEditado())
+                <span class="badge badge-secondary" title="Editado em {{ $comentario->updated_at->format('d/m/Y H:i') }}">editado</span>
+            @endif
+            @if ($comentario->podeSerEditadoPor(Auth::user()))
+                <button type="button" class="btn btn-sm btn-light text-primary py-0 ml-1" data-toggle="modal"
+                    data-target="#editarComentarioModal{{ $comentario->id }}" title="Editar comentário">
+                    <i class="far fa-edit"></i>
+                </button>
+            @endif
         </div>
         <div class="ml-2">
-            <p class="card-text" id="comentario">{!! nl2br($comentario->comentario) !!}</p>
+            <p class="card-text">{!! nl2br($comentario->comentario) !!}</p>
         </div>
+        @if ($comentario->podeSerEditadoPor(Auth::user()))
+            <div class="modal fade" id="editarComentarioModal{{ $comentario->id }}" data-backdrop="static" tabindex="-1">
+                <div class="modal-dialog modal-lg">
+                    <div class="modal-content">
+                        <div class="modal-header">
+                            <h5 class="modal-title">Editar comentário</h5>
+                            <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close">
+                                <span aria-hidden="true">&times;</span>
+                            </button>
+                        </div>
+                        <div class="modal-body">
+                            {{ html()->form('PUT', 'comentarios/' . $comentario->id)->open() }}
+                            @csrf
+                            <div class="form-group">
+                                <textarea class="form-control comentario-linkify" name="comentario" rows="7" required>{{ $comentario->comentario }}</textarea>
+                                <small class="form-text text-muted">
+                                    Aceita tags HTML básicas. URLs são convertidas automaticamente em links, exceto quando estiverem entre aspas simples.
+                                </small>
+                            </div>
+                            <div class="form-group">
+                                <button type="button" class="btn btn-secondary" data-dismiss="modal">Cancelar</button>
+                                <button type="submit" class="btn btn-primary">Salvar</button>
+                            </div>
+                            {{ html()->form()->close() }}
+                        </div>
+                    </div>
+                </div>
+            </div>
+        @endif
         <hr />
         @empty
         Não há comentários
@@ -48,24 +86,35 @@ function validURL(str) {
             '(\\#[-a-z\\d_]*)?$','i'); // fragment locator
         return !!pattern.test(str);
     }
+
+    function hasOddSingleQuotes(str) {
+        var quotes = str.match(/'/g);
+        return quotes !== null && quotes.length % 2 === 1;
+    }
+
     /* Procura palavra por palavra formato de url e converte em tag html */
     $(function() {
-        $("#comentario").on("blur", function() {
+        $("textarea[name='comentario']").on("blur", function() {
             var text = $(this).val();
             var text1 = text.replace(/(?:\r\n|\r|\n)/g, ' <br> ');
             var array = text1.trim().split(/\s+/);
             var html = '';
+            var insideSingleQuotes = false;
             for (var i = 0; i < array.length; i++) {
-                if (validURL(array[i])) {
+                var ignoreLink = insideSingleQuotes || array[i].indexOf("'") !== -1;
+                if (!ignoreLink && validURL(array[i])) {
                     if (array[i].search('http://') === -1 && array[i].search('https://') === -1) {
-                        array[i] = "http://" + array[i];
+                        array[i] = "https://" + array[i];
                     }
-                    array[i] = "<a href='" + array[i] + "' target='_blank'>" + array[i] + "</a>"; 
+                    array[i] = "<a href='" + array[i] + "' target='_blank'>" + array[i] + "</a>";
+                }
+                if (hasOddSingleQuotes(array[i])) {
+                    insideSingleQuotes = !insideSingleQuotes;
                 }
                 html += array[i] + " ";
             }
             $(this).val(html);
         })
     })
 </script>
-@endsection
+@endsection
diff --git a/resources/views/chamados/show/comentarios-add-modal.blade.php b/resources/views/chamados/show/comentarios-add-modal.blade.php
@@ -25,6 +25,9 @@
 
           <div class="form-group">
             <textarea class="form-control" id="comentario" name="comentario" rows="7" required></textarea>
+            <small class="form-text text-muted">
+              Aceita tags HTML básicas. URLs são convertidas automaticamente em links, exceto quando estiverem entre aspas simples.
+            </small>
           </div>
 
           @if ($chamado->status != 'Fechado')

diff --git a/resources/views/filas/partials/config-card.blade.php b/resources/views/filas/partials/config-card.blade.php
@@ -66,6 +66,37 @@
       </div>
     </div>
 
+    <div class="ml-2 mt-3">
+      <span class="font-weight-bold">Comentários</span>
+
+      <div class="ml-2">
+        <span class="text-muted mr-2">permitir edição pelo autor:</span>
+
+        <div class="form-check form-check-inline">
+          <label class="form-check-label">
+            <input class="form-check-input" type="radio" name="config[editar_comentarios]" value="1"
+              {{ $fila->config->editar_comentarios ? 'checked' : '' }}>
+            Sim
+          </label>
+        </div>
+        <div class="form-check form-check-inline">
+          <label class="form-check-label">
+            <input class="form-check-input" type="radio" name="config[editar_comentarios]" value="0"
+              {{ $fila->config->editar_comentarios ? '' : 'checked' }}>
+            Não
+          </label>
+        </div>
+
+        <div class="form-group mt-2">
+          <label for="editar_comentarios_timeout_horas" class="text-muted">timeout para edição em horas:</label>
+          <input class="form-control form-control-sm col-md-2" type="number" min="0"
+            id="editar_comentarios_timeout_horas" name="config[editar_comentarios_timeout_horas]"
+            value="{{ $fila->config->editar_comentarios_timeout_horas }}">
+          <small class="form-text text-muted">Use 0 para permitir edição sem limite de tempo.</small>
+        </div>
+      </div>
+    </div>
+
     <x-textarea class="mt-3" label="<b>Instruções</b>" name="settings[instrucoes]"
       value="{!! $fila->settings()->get('instrucoes') !!}" helpView="ajuda.filas.config-instrucoes" />
 

diff --git a/routes/web.php b/routes/web.php
@@ -74,6 +74,7 @@
 
 // COMENTARIOS
 Route::post('comentarios/{chamado}/', [ComentarioController::class, 'store']);
+Route::put('comentarios/{comentario}/', [ComentarioController::class, 'update']);
 
 // ARQUIVOS
 Route::resource('arquivos', ArquivoController::class);